用行动诠释责任 交通银行全力保障金融服务助力西安抗击疫情

当前西安疫情严峻复杂,千年古都按下“暂停键”。交通银行主动担当国有大行使命责任,严格落实西安疫情防控要求,加大金融服务支持保障力度,助力西安抗击疫情。交行陕西

  当前西安疫情严峻复杂,千年古都按下“暂停键”。交通银行主动担当国有大行使命责任,严格落实西安疫情防控要求,加大金融服务支持保障力度,助力西安抗击疫情。

交行陕西省分行客户经理通过线上工具远程提供金融服务
交行陕西省分行客户经理通过线上工具远程提供金融服务

  周密部署 经营运转“不停摆”

  疫情防控升级后,交行陕西省分行迅速启动应急预案,在做好各项防疫措施的前提下,组建应急管理队伍和基础保障队伍驻守分行,周密部署疫情期间经营运转,严守业务连续性底线。第一时间完成灾备系统异地部署,确保极端情况下系统安全运行。

  线上赋能 金融服务“不打烊”

  为配合疫情防控,满足市民“无接触”金融服务需求,开通“云上交行”,支持客户远程办理交行借记卡挂失解挂、对公资信证明申请、个人客户信息修改、风险测评等原本只能在柜面办理的业务;发布《告客户书》,提供各类业务线上办理的详细指引;客户经理团队通过线上工具、远程办公系统及时响应客户需求。

交行陕西省分行向长安大学捐赠防疫物资
交行陕西省分行向长安大学捐赠防疫物资

  绿色通道 抗疫资金“不断档”

  为保障抗疫、保供类企业金融需求得到及时满足,交行开通保民生、保抗疫信贷绿色通道,匹配专项信贷资源,快速审批放款。在得知保供企业某粮油集团急需流动资金采购原料后,快速发放5000万元贷款资金,解决客户燃眉之急。

  驰援物资 同心战疫“不惜力”

  在本轮疫情中,长安大学成为焦点。封闭管控下的长安大学防疫物资十分紧缺,了解情况后,交行陕西省分行迅速采购口罩、消毒液等防疫物资送达该校,并发放4000万元贷款,助力抗疫。此外,通过院校困难情况排摸,分别向陕西开放大学、西北工业大学驰援1万只口罩及其他生活物资。

  风雨同行,众志成城,交行人正以金融为民实际行动,为疫情防控夺取胜利贡献金融力量。

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