文具加盟市场现状初探(一)

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  加盟连锁经营作为一种全新的商业模式,已迅速成为中国最具获利能力的投资方式和创业途径,在美国特许经营所完成的商业贸易额占其总额的50%,而餐饮占特许经营的50%,但在中国特许经营贸易额还不到1%;另据美国商务部统计公布的资料表明,独立开办企业的成功率不到20%,而采取特许加盟的形式成功率高于90%。"创业艰难百战多",对于资金有限、经验缺乏的投资者来说要在激烈的市场竞争中独自创立一份自己的事业确实很困难,因此选择加盟将是一条通往事业成功的捷径。 

  深圳连锁零售网点共4130个,占零售网点总数的4%,连锁零售网点总面积达到193万平方米,占零售网点总面积的19.6%。经营面积在6000平方米以上的零售网点有294个,占零售网点总数的0.3%;面积在6000平方米的零售网点的总面积为521万平方米,约占零售网点总面积的52.8%。

 

  照此推算,深圳市每3万人就有1个商业网点,据统计,2004年1至7月深圳累计实现社会消费品零售额522.38亿元,比去年同期增长17.5%,其中51家主要的大型零售连锁企业今年1至7月累计销售额158.7亿元,占30.4%。在7月份,这51家零售连锁企业实现深圳地区销售额22.3亿元。 

  连锁的好处已不言而喻的,而中国的文具行业也正是看到了这样一个很好的机会,已经凸现了不少的加盟体系了,但什么样的"总部"才能让加盟者受益呢?中国文具行业的加盟体系中谁将是我们的首选呢?这也正是很多新进入者问得最多的问题,本文针对此解答一二。 

  国内文具行业的背景 

  1、文具行业目前全国有1500多个亿的市场容量,原来销售途径主要以批发市场和各类商场超市为主,仍存在品种不齐全、产品品质参差不齐、价格差距大等问题,但随着加盟业态的发展完善,另一种专业的连锁业态已呈蓬勃发展之势,必将垄断市场,三年后批发市场的业态将逐步退出市常

  2、在经济发展较快的南方城市和江浙一带,出现了文具行业的专业连锁业态,发展势头非常好。 

  3、国外的专业文具连锁店也纷纷进入大陆抢夺市场,像世界500强之-美国STAPLES公司与OA365的合作以及Office1Superstore授权的欧文办公(普尔斯玛特全资企业)

  4、我国文具公司大都以批发兼零售为主,各自为政,没有规模。目前各地均没有真正专业大型的文具连锁公司整合文具市场,由此表现出前所未有的蓬勃发展态势。在今后的三年中,必将是文具行业的高速发展期,也是发展专业化连锁品牌销售最有利的三年。 

  5、中国文具市场现正处在转行阶段,逐步转入加盟零售为主的销售方式,普通零售商和批发商市场利润已经越来越低。新兴的加盟零售将以其专业连锁化的特点及联合采购的价格优势,正确的市场定位,赢得丰厚的利润,平均利润在40%左右。

我国最主要的办公用品加盟连锁体系 

  有:昆山旗舰速配(opexpress,隶属亚龙纸制品公司)、上海欧文办公(office 1 superstore)、上海申贝办公(office smpic)、温州人可文化(renke)、上海办公伙伴(office mate)、深圳都都文具、上海OA365等。 

  这些企业在原来的主营项目中获得不错的业绩,同时在经营中也看到办公用品零售业的巨大潜力,从而转入办公文具连锁体系的的建设,他们借用原来的产品渠道优势或联盟的姿态,来进行市场开拓。 

  "欧文办公"于1989年创立,英文名称是:"Office1Superstore",是WTO后第一个进入中国的全球专业化办公用品连锁跨国集团。"欧文办公"国际总部在美国纽约,其采取特许加盟的方式成功地在全球开设了350多家连锁店。上海诺衡欧文办公用品有限公司作为中国总部负责"欧文办公"在中国地区的运营,并向全球20多个国家提供来自中国的优质办公用品。
 

  "欧文办公"经营范围包括办公设备,办公家具和办公文具,可以提供大到电脑、复印机,小到信封、铅笔等全线的办公用品,总计达5000多种,是"一站式"的办公用品超市,其除了有美国全球最成功的特许连锁经验的OFFICE 1 Superstore的专业支持,还有北京普尔斯玛特强大的资金和管理后盾,其管理层宣称3年内将在中国开500家店。 

  "欧文办公"的商品都是直接进口或来源于生产厂家,免去中间环节造成的成本,产品的价格竞争优势相对明显,其美国采购中心在上海也设有办事处,旨在降低其全球的采购成本,自从5月份其采购负责人在宁波露面后,该负责人也吸引了国内许多生产厂家的注意,都希望通过其在华机构能够让自己的产品走的更远。 "欧文办公"沿袭着美国的会员制,包括公司会员和个人会员两大类。"欧文办公"既可以为大企业提高整体办公效率、节省办公费用,又可以为中小企业和个人提供物超所值的优惠和服务。"欧文办公"的商业价值在于强大的品牌效应、独特的经营模式和可持续发展的巨大空间,这三把"利剑"能否打动中国消费者呢? 

   "旗舰速配"(WWW.OPEXPRESS.COM) -----OP是office products的英文缩写,express是为客户提供快速配送服务的理念,它具有供应链管理系统(SCM)、分销管理系统(DRP)、客户关系管理(CRM)、仓库管理系统(WMS)、配送管理系统(TMS)等功能,利用该平台旗舰办公用品速配各环节能够及时、准确的掌握各项信息资讯,把握商机,从而达到为客户提供快捷服务的承诺。 

  该系统利用传统渠道中的复印纸大盘商、二级批发商、零售商分别转型为"旗舰办公用品速配"平台的"地区物流商"和"客户服务商",在"旗舰在线商业平台"的基础上重新分配信息资源、功能整合、努力使分工更明确、更合理,减少中间环节及资源浪费,缩短流通环节,并最终将这种资源整合的优势体现在提供给最终客户的服务上,即产品优质、配送快捷、价格具有竞争力。 

  亚龙公司主要是以纸张、本册生产、销售为主的企业,2003年的销售额达到8亿元,"旗舰速配"这个平台也是由亚龙纸制品(昆山)公司的杨志民副总经理在2002年提出的,当时这个理念不论是在国内还是在国外都是相当先进的,然而人算不如天算,这个理念在这几年里并没有达到预期的目的,在这期间曾经两次被重新"捡"起来加以"修饰",现在国内已经有20余家店面,主要分布在江苏和浙江,其负责人说在一年内将增加到150家以上。

深圳市都都文具有限公司 

  创建于1992年,经过10多年的风雨历程,在中国总部深圳市已拥有45余家连锁分店、一座2000余平米的大型配送中心;都都文具有限公司相继在北京、上海、广州建立了分公司,其业务已延伸至沈阳、石家庄、乌鲁木齐等现正在开发已有十个大中城市,在全国开设连锁店已超过60家,建立了覆盖全国的营销网络系统。都都在全国范围内创两项第一:一是全国第一家开展特许加盟的文具企业,现连锁加盟业务正全面高速向内地市场迈进;二是全国第一家获得ISO9001认证的文具连锁零售企业,公司于2000年正式通过并全国导入ISO9001质量管理体系。公司现正导入ERP系统并进行电子商务规划,通过建立完整、先进的企业信息管理系统,实现在全国范围内的营销目标。 

  该公司致力于以客户为中心的发展战略,按照现代企业制度进行管理和运作,投入了近两百万元建立了现代化POS管理及网络维护系统,同时投资近五百万元的电子商务系统亦将正式运作,这些为公司的长远发展奠定了坚实的基矗该公司的中长期目标(3-5):培育高素质的人才队伍,加强管理,不断拓展连锁经营,向关联行业渗透,发展成为以全国文具连锁为核心的企业集团,进行股份制改造,争取上市,为中国加入WTO后连锁商业的发展提供成功经验。 

都都文具加盟保障:

A、强大的品牌支持 

  正如必胜客制作一张薄饼必须时7分钟烘烤,肯德基炸鸡13分30秒出炉一样,都都在经营中亦在提炼标准化管理,十年磨砺,都都出色的质量管理(已通过ISO9000质量认证),和良好的服务体系(售前、售中、售后)已经赢得了个人与团体消费者的认定与首肯。截止到2003年底前,都都将会在全国各大中城市建立品牌店。时下,他们的名牌战略已经启动,在中国任何区域市场的加盟商都将是都都品牌资产的直接获益者。 

B、物流支持 

  加盟商的产品都由都都统一配送,产品质量也要受到都都的检核,加盟商无须再操心。在一些区域的滞销产品,都都给予及时调配及3个月内退换货的方式。以尽可能的减小加盟商的投资风险)都都与国内外一些较大的文具生产企业建立的紧密的合作关系.

C、专业的管理支持"小文具,大事业",文具店也同样需要专业的现代经营管理(都都已经获得ISO9000的质量认证),都都督模式有别于传统文具店,他们的营业额构成比中团体购买往往占了多数。所以促销与品牌的课题一直是都都的关注焦点。都都还会委派一些专业人员(如店长、外销人员等等)到加盟店去为你的店走上正轨而努力。

D、广告支持 

  配合都都的"名牌战略"规划,这几年,都都连续在《中国教育报》、中央电视二台的"品牌资产"、山东《齐鲁晚报》、广东卫视、《知音》杂志、《深圳特区报》、《南方都市报》、香港电视翡翠台等数十家电视、报纸、杂志等媒体投入300多万资金进行企业形象宣传。针对广告费用对各区域乃至全国市场的终端消费者进行宣传,最大限度的提升都都各加盟店的知名度,以形成良好口碑。同时,都都每月会制作20万册左右的邮寄产品月刊,对各连锁店区域内的潜在"团体单"客户进行促销宣传,让各区域内的加盟连锁店真正受益。

E、零风险加盟 

  在加盟都都之前,您要做的不仅是收益分析,还有最坏的风险预测:一旦您认为还有更好的投资项目,或是不可抗力导致的经营亏损,都都将对所有货物以8折回收(不含残次品),尽可能地降低加盟者的风险。区域加盟店受到商圈的保护,即在现有的加盟店的周边不会再加盟任何店铺。(未完待续)

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